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1. Überblick, SaaS-Pakete & Onboarding
1. Überblick & SaaS-Pakete
GrowTracker stellt Cannabis Social Clubs das CSC Management System als kostenpflichtiges SaaS bereit (Pakete Starter, Professional, Enterprise). Mitglieder treten per Bewerbung in App/WebApp bei – oder der Vorstand legt sie direkt im Kunden-Dashboard an. Jede aktive Mitgliedschaft erhält einen digitalen Mitgliederausweis.
Im Kunden-Dashboard verwalten Vorstand und berechtigte Club-Ränge den Club-Betrieb: Mitglieder & Verträge, Kassensystem (Browser-Terminal und CSC Terminal App), Warenwirtschaft (inkl. Anbau & Vernichtung), Finanzen, Kommunikation, Besucherbuch, Zertifikate und KCanG-Compliance. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Paket – gesperrte Module sind mit Schloss/Upgrade-Hinweis markiert.
Wichtige Adressen
- Website & Verzeichnis: growtracker.de/csc-partner.html
- CSC Management vorstellen: growtracker.de/csc-management.html
- Kunden-Dashboard (Vorstand & Club-Ränge): dashboard.growtracker.de
- CMS / Support-Login: cms.growtracker.de bzw. growtracker.de/cms
- WebApp (Mitglieder): growtracker.de/webapp
- Handbuch: growtracker.de/docs/csc-handbuch.pdf (PDF) · …/csc-handbuch.html (online)
- Android-App (Mitglieder): Google Play – „GrowTracker“
- CSC Terminal App (Kasse): APK-Download unter Dashboard → Mein CSC
| Rolle | Werkzeug | Hauptaufgaben |
|---|---|---|
| Mitglied (ohne Rang) | App / WebApp | Club-Infos unter Mein CSC, Shop-Bestellungen, Ausweis |
| Mitglied mit Club-Rang | Kunden-Dashboard (eingeschränkt) | Nur freigeschaltete Navigator-Einträge |
| Kassenpersonal / Abgabe | Kassen-Terminal oder CSC Terminal App | Schicht, Scan-Abgabe, Nicht-Mitglied, POS, Vorbestellungen |
| Vorstand | Dashboard → Bereich CSC | Voller Club-Zugriff, Ränge, alle Verwaltungsfunktionen |
| GrowTracker Admin | CMS → Admin | Homepage freischalten, AVV/Aufträge, Partner, Terminal-APK |
Paketabhängigkeit: Nicht jedes Modul steht in jedem Tarif zur Verfügung (z. B. Besucherbuch, Behördenpaket, Zertifikate). Details: growtracker.de → CSC Preise / Feature-Matrix.
Das Handbuch findest du unter Dashboard → Mein CSC → „Benutzerhandbuch (PDF)“ sowie auf der Homepage beim CSC Management System.
2. Buchung, AVV & Onboarding
Neue Clubs buchen ein SaaS-Paket auf der Homepage. Danach wird der Club automatisch angelegt – die öffentliche Verzeichnis-Freischaltung erfolgt manuell durch GrowTracker.
1
Auf growtracker.de Tarif wählen (nur sichtbare & buchbare Pakete) → Bestellformular: Vereinsname, Rechtsform, Kontakt- und Admin-E-Mail, rechtliche Bestätigungen
2
Nach Absenden: Auftragsnummer, CSC wird aktiv angelegt (
is_public = 0), Tarif zugewiesen, Admin-E-Mail wird als Vorstand verknüpft (Konto ggf. neu mit Passwort-Link)3
Auftragsbestätigung per E-Mail mit PDF-Anhängen (AVV, TOMs, Leistungsbeschreibung, AGB-/Datenschutz-Auszüge) und Link zur digitalen AVV-Unterzeichnung
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AVV unter growtracker.de/avv-signieren.html digital unterschreiben – erst dann darf GrowTracker Club-/Mitgliederdaten als Auftragsverarbeiter verarbeiten
5
Login unter dashboard.growtracker.de. Bis zur AVV-Unterzeichnung gilt der Onboarding-Modus (eingeschränkte Navigation, Banner-Hinweis)
Homepage-Verzeichnis: Der Club erscheint erst öffentlich, wenn GrowTracker im Admin-Panel „Für Homepage freischalten“ ausführt. Das ist unabhängig von aktivem SaaS-Zugang und AVV.
- Erinnerungsmails zum AVV: Tag 3 / 7 / 14, falls noch nicht unterzeichnet
- Admin kann AVV-Link erneut senden und Auftragsstatus einsehen
- Angebot richtet sich an Vereine/Unternehmer (kein Verbraucher-Widerrufsrecht) – siehe AGB § 5c